Politique d'expédition
Dernière mise à jour :Merci d'avoir fait vos achats chez Snap Theme . Vous trouverez ci-dessous les conditions générales qui constituent notre politique d'expédition.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.
En cas de forte affluence de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. Si le retard de livraison de votre commande est important, nous vous en informerons par courriel.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Veuillez noter que des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.
Suivi de commande
Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Les informations de suivi seront actives dans les 24 heures.
Douanes, droits et taxes
Snap Theme n'est pas responsable des frais de douane ou taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).
Objets perdus ou endommagés
Snap Theme décline toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des produits lors de la livraison. Si votre commande arrive endommagée, veuillez contacter le transporteur ou notre service client pour déposer une réclamation.
Foire aux questions
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Vous pouvez également utiliser Shop Pay pour un paiement rapide et échelonné.
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison standard prend de 3 à 7 jours selon votre lieu de résidence, et vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Oui, bien sûr. Si votre article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans son emballage d'origine dans les 30 jours suivant la livraison. Il vous suffit de contacter notre service client, qui vous accompagnera tout au long de la procédure de retour.
Oui, tous nos appareils électroniques bénéficient d'une garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter ; nous vous aiderons à le résoudre rapidement.
La plupart de nos produits sont conçus pour fonctionner parfaitement avec les appareils iOS et Android. Vous pouvez consulter la page de chaque produit pour obtenir des informations de compatibilité spécifiques avant de procéder à votre achat.
